TÉRMINOS Y CONDICIONES
Horario y reserva de horario
Pre-reservas de horarios
Derecho de admisión
Examen de nivel
Puntualidad
Forma de pago
Material de clase
Cancelaciones de horarios reservados
Reprogramación de clases
Caducidad de las clases
Cancelación de clases por parte del estudiante
Clases de grupo
Fuerza mayor
Protección de datos
- Se aceptan reservas de horarios para los cursos con un mes o 30 días naturales de antelación, siempre y cuando se realice el pago en ese momento. El primer pago de reserva corresponderá a la totalidad de las clases del primer mes o de los primeros 30 días naturales.
- No se aceptan reservas por días sueltos, horas sueltas o por periodos no consecutivos inferiores a 30 días naturales.
- Los horarios se establecen según las necesidades del estudiante y las disponibilidades horarias. El horario será pactado con la profesora en el momento de la reserva. Una vez establecido y acordado por ambas partes, éstos serán definitivos.
Pre-reservas de horarios
- No se admiten pre-reserva de horarios.
Derecho de admisión
- Los derechos de admisión se llevan a cabo de acuerdo al orden de llegada de las solicitudes de inscripción, o sea, el primero que llega es al primero al que se le otorga el derecho de admisión.
- Nos reservamos el derecho de admisión.
Examen de nivel
- Se les realizará un examen o test de nivel a todos los estudiantes para realizar un programa adaptado a sus necesidades y a su nivel real. El examen podrá ser un test de gramática y conversación o un examen de nivel según el Marco Europeo de Referencia para las lenguas. La profesora le informará al estudiante de su nivel real antes de programar e iniciar las clases.
Puntualidad
- Se exige puntualidad del estudiante a sus clases. Si el estudiante llega tarde el profesor terminará la clase en la hora programada y no recuperará el tiempo perdido. De esta forma creamos una conciencia de respeto para el trabajo de la profesora y para el horario de los estudiantes que vienen a continuación. No habrá reembolso por falta de puntualidad.
Forma de pago
- Todas las clases se abonan siempre por anticipado y sin retraso alguno de forma semanal, quincenal o mensual, según lo acordado en cada caso. Los estudiantes deben abonar la totalidad de sus clases, según el periodo acordado, antes del comienzo de las clases correspondientes al mismo periodo.
Material de clase
- El material básico para las clases será proporcionado por la profesora y está incluido en el precio. En algunos casos será obligatorio que el estudiante compre el material de estudio aconsejado por la profesora.
Cancelaciones de horarios reservados
- En caso de que el estudiante no abone la totalidad de sus clases, nos reservamos el derecho a cancelar todas sus clases. Además, su plaza y horario contratado se asignará a otro estudiante sin previo aviso. Nos reservamos igualmente el derecho a recordar al estudiante, si fuera necesario, el pago de sus clases, ya sea por teléfono, correo electrónico, sms u otros medios electrónicos.
Reprogramación de clases
- El estudiante tiene derecho a reprogramar su clase siempre y cuando haga una solicitud vía correo electrónico con 48 horas de antelación a la hora programada de su clase y si existe horario disponible para la reprogramación de la clase. Este derecho será posible únicamente si el motivo del cambio se debe a causas mayores, de lo contrario se le cargará el importe íntegro de la misma.
Caducidad de las clases
- El horario reservado debe ser respetado en todo momento. Las clases que no han podido ser dadas podrán ser recuperadas durante los siguientes 30 días naturales al día de su reserva. Pasado ese periodo, las clases caducarán y no podrán ser ni recuperadas ni reembolsadas bajo ningún concepto, excepto debido a causas mayores.
Cancelación de clases por parte del estudiante
- Para solicitar la cancelación de las clases, el estudiante debe avisar con un mínimo de 2 semanas o 15 días naturales antes de su última clase.
Clases de grupo
- Las clases de grupos podrán ser solamente de 2 o 3 estudiantes. Los alumnos deberán tener el mismo nivel de conocimiento de idioma para que las clases en grupo sean efectivas. Es por ello que se realizará un examen o test previo a los estudiantes.
Fuerza mayor
- Estas causas pueden incluir, pero no se limitan a enfermedades, problemas familiares, huelgas, conflictos civiles o actividades terroristas, guerras, desastres naturales o nucleares y las condiciones meteorológicas excepcionalmente adversas.
Protección de datos
- Los datos personales que usted nos facilita a través de los formularios de la página web o a través de correos electrónicos formarán parte de un fichero automatizado y manual titularidad de TeacherBarbara.com, con la finalidad de dar los servicios de enseñanza de inglés, francés e italiano.
- De acuerdo con la indicación y cesión voluntaria de sus datos y de acuerdo con lo que se establece en el artículo 6 de la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal, usted consiente expresamente y autoriza de forma inequívoca que tratemos sus datos para la finalidad arriba indicada.
- Los datos se cederán a entidades públicas y privadas que por ley exijan su cesión. TeacherBarbara.com le informará de las actividades y servicios que sean de su interés.
- En cualquier momento usted podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación mediante escrito con indicación de sus datos por medio de correo electrónico a [email protected], con copia del DNI o documento equivalente.
